Desenvolvimento de um modelo para o levantamento de necessidades de treinamento e desenvolvimento de recursos humanos

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Este estudo trata do tema treinamento e desenvolvimento de recursos humanos, destacando que as organizações somente serão bem sucedidas se souberem escolher a forma adequada de desenvolver seu potencial humano intelectual. Atualmente, a concepção de treinamento está evoluindo para o desenvolvimento de recursos humanos, pois "treinamento" está associado à idéia de formação e hábitos práticos de trabalho, com o objetivo de alterar o comportamento dos indivíduos, de uma situação de menor rendimento profissional para uma de maior eficácia, mobilizando e ajustando os vários mecanismos do ser humano, desde a ação motora até as operações mentais, enquanto que "desenvolvimento de pessoal" envolve o crescimento do indivíduo, tanto como pessoa, quanto como profissional. Corroborando com esta visão e em contribuição com o desenvolvimento do capital intelectual do Centro Federal de Educação Tecnológica de Santa Catarina (CEFET/SC), esta pesquisa apresenta uma proposta de um Modelo para o Levantamento de Necessidades de Treinamento e Desenvolvimento de Recursos Humanos, considerando os fatores organizacionais motivação, habilidades administrativas, teoria comportamental e estrutura organizacional, os quais podem intervir num programa de treinamento, permitindo que a organização em estudo possa identificar seus pontos críticos e definir pela implantação de um programa de treinamento eficaz. Para tanto, esta pesquisa é classificada como bibliográfica, um estudo do tipo exploratório e qualitativo, que foi realizado com o corpo gerencial para um diagnóstico das necessidades de treinamento e a identificação do grau de compreensão gerencial quanto à necessidade de implantação de um programa de treinamento. Nos resultados pode-se constatar uma necessidade de aprofundar o tema em reuniões e palestras com a equipe diretiva da organização em estudo, para ratificar a importância da implantação de um programa de treinamento eficaz, em conjunto com a aplicação de ações administrativas sistematizadas, pois estes são elementos que contribuirão no sucesso organizacional e na capacitação do capital intelectual da mesma