Eficácia organizacional

Tese (doutorado) - Unversidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de ProduçãoBusca-se, nesse estudo, construir categorias e critérios que possibilitem orientar e avaliar a eficácia dos cursos de graduação, dentro da visão e da percepção contextualizada do autor, fundamentada em sua experiência e na pesquisa bibliográfica. Caracteriza-se como estudo exploratório, descritivo, qualitativo e avaliativo, combinando aspectos de dimensões objetiva e subjetiva na descrição dos fundamentos teóricos e práticos relacionados ao objeto de análise, a instituição de ensino superior, mais especificamente o desempenho do curo de graduação. Focaliza-se, nessa discussão, desde os tópicos geradores de controvérsias acerca da formação de especialistas versus generalistas, até o fenômeno globalização. Na visão de Wiener, um dos pioneiros da cibernética, a especialização e a generalização extremadas acabam levando à insensatez, pois, o especialista acabaria nada sobre tudo. Já com o suporte tecnológico, fornecendo a mediação rápida de informações, estão sendo reduzidos os obstáculos gerados por tempo e espaço, dessa maneira auxiliando a centrar a capacidade de interpretar, por antecipação, as oportunidades e os novos desafios dentro das organizações sociais hoje. Trata-se da informação organizada, transformada em conhecimento articulado, isso complementado por mecanismos capazes de tornar a informação disponível, podendo ser utilizada mais rapidamente por toda uma organização social em busca de alto padrão de qualidade para um desempenho competitivo melhor. Em função de suas múltiplas finalidades e do desenvolvimento de suas atividades, a universidade deve responder por funções conflitantes para muitos de seus membros, às necessidades de desenvolvimento em geral, considerando o seu mérito de ser capaz a um de seus clientes cujos perfis e necessidades diferenciam-se do meio social comum. É no curso de graduação onde se processa a troca, o desenvolvimento e a experimentação de conhecimentos significativos, consistentes e criativos requisitados pelo novo mercado de trabalho. Por ser nesse nível que se reformulam as relações entre docentes e alunos, entre a escola e a comunidade; por ser nele que se revolucionam os processos e as metodologias de aprendizagem que permitem, continuamente um novo diálogo com os indivíduos e a organização. É com essa percepção que são construídas as categorias e os critérios de análise e estudo, desvinculados da preocupação comparativa e competitiva, desvinculados de toda e qualquer dominação filosófico - ideológica nela existente, para construir um mecanismo que possa servir como orientação para os dirigentes de cursos de graduação promoverem os ajustes necessários, redefinirem estratégias que visem o pensamento das pessoas (alunos), a buscar a verdade sem constrangimento ao nível da responsabilidade intelectual, que possibilite ao indivíduo (e também à instituição) sair de seu próprio enraizamento, para a construção de uma consciência e conduta responsável, e, assim redimensionarem seus esforços, se for o caso, no intuito de buscar a melhor e mais eficaz maneira de desenvolvimento e orientação, encaminhando os formandos para a jornada de novos futuros como profissionais egressos desses cursos de graduaçã