Desenvolvimento de uma sistemática para levantamento de parâmetros operacionais

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de ProduçãoO processo de planejamento da produção é de reconhecida importância para o sucesso da execução de empreendimentos de construção. No entanto, a eficácia das decisões gerenciais tem sido comprometida por focar a atenção nos resultados do processo (produto), ao invés de no processo em si. Como conseqüência, planos inconsistentes ou difíceis de serem cumpridos são elaborados por, entre outros fatores, desconsiderarem a incerteza e desconhecerem os verdadeiros problemas dos processos construtivos. Os resultados disso são mais perdas entre atividades de conversão e variações no fluxo da cadeia de suprimentos e montagem. Assim, o presente trabalho propõe o desenvolvimento de uma sistemática para levantamento de parâmetros operacionais do processo construtivo de alvenaria baseada nos princípios da Produção Enxuta. O objetivo desta sistemática é fornecer informações mais precisas à gerência do canteiro sobre a eficiência do processo, possibilitando que ações mais eficazes sejam tomadas para corrigir os problemas identificados ou restabelecer o processo em seu curso. A aplicação prática da sistemática num canteiro de obras possibilitou a integração, tanto no cálculo como na avaliação, dos resultados das medidas de desempenho por esta levantadas. Este procedimento permitiu que oportunidades de melhoria fossem identificadas e que conclusões importantes fossem tiradas a respeito da alocação da mão-de-obra e da incidência de perdas no processo de alvenaria