Gerenciamento de redes X Ensino à distância

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Este trabalho tem como objetivo analisar a utilização das Redes de Computadores aplicadas à Educação à Distância (EAD) nas organizações. Procura-se abordar o aproveitamento do potencial das Redes tanto no desenvolvimento de novas competências profissionais requeridas no campo da Informática, quanto na disseminação do conhecimento por parte das empresas ligadas à área operacional e de segurança de Sistemas. Para tanto, foi realizada, inicialmente, uma revisão de literatura, que permitiu identificar, em um estudo do LOTUS INSTITUTE (1996), uma classificação das tecnologias disponíveis para a Educação à distância (EAD), que foi, posteriormente, empregada na análise de um estudo de caso em uma empresa brasileira. A avaliação dessas experiências apresentou as seguintes conclusões: embora a Educação à Distância, com o suporte das Redes Eletrônicas de Comunicação, seja umas das aplicações com maiores perspectivas de desenvolvimento, o emprego das mesmas pela área de educação e treinamento empresarial configura-se ainda como um fenômeno recente, sem conclusão dos resultados de sua implementação; a EAD evolui no sentido de permitir ao aluno uma proximidade cada vez maior com a informação, ampliando a possibilidade de um processo educativo que tenha o sujeito como centro da aprendizagem. Portanto, a tecnologia não é neutra em matéria de construção do conhecimento, podendo influenciar, quantitativamente e qualitativamente, esse processo, imprimindo -lhe novas características. Concluímos ainda quanto à estreita relação entre as demandas de capacitação profissional e as Redes de computadores, tendo a competência como alvo. Por último, pudemos constatar que as Redes de Computadores são poderosos instrumentos na formação de comunidades de conhecimento, servindo de suporte à "Gestão de Conhecimento" das empresas