Avaliação e melhoria da produção em educação

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de ProduçãoO presente trabalho estabelece uma proposta para implantação de um sistema de planejamento e controle do ensino, visando a otimização do aprendizado. O sistema proposto baseia-se principalmente nas características da clientela do ensino, visando alcançar os objetivos do aprendizado pretendido: básico, técnico, formal, informal ou profissional. Baseia-se em quatro pontos principais: Planejamento, execução, controle e análise. A metodologia proposta baseia-se principalmente no conceito do controle estatístico de produção, idealizado por Dr. Walter A. Shewart e difundido principalmente pelo W. Edwards Deming e Taguchi, associado à vivência no ensino do primeiro, segundo e terceiro graus, e inúmeros cursos de treinamento em empresas públicas e privadas por mais de 40 anos