Modelagem de sistemas de informações para o gerenciamento integrado de cadeias logísticas

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.Este trabalho apresenta um estudo das características da arquitetura e modelagem de sistemas de informações configurados para o gerenciamento integrado de cadeias logísticas. Baseado em uma pesquisa bibliográfica fundamentada em disciplinas relacionadas com gerenciamento logístico, gerenciamento de processos, cultura das organizações, modelagem de negócios e informações e tecnologia de informação, foi estruturada uma metodologia direcionada a modelagem de sistemas de informações para o gerenciamento integrado dos recursos e processos logísticos das organizações. Com o objetivo de verificar a aplicação da metodologia proposta, foi desenvolvida a simulação de um estudo de caso para a modelagem do sistema de informações para a gestão do segmento DOWNSTREAM da indústria de petróleo. Os resultados obtidos através do processo de simulação permitiram validar a aplicação da metodologia proposta como instrumento de modelagem de sistemas de informações para o gerenciamento integrado de cadeias de suprimento