Gestão da Tecnologia da Informação em Universidades: Uma Análise dos Gestores de Cursos de Graduação

O presente artigo tem como objetivo analisar a gestão em tecnologia da informação (TI) nas instituições de ensino superior. A tecnologia da informação passa a ser empregada nas universidades como forma de melhorar o desempenho administrativo e como ferramenta de melhoria do ensino e aprendizagem. Assim como nas empresas, a gestão em tecnologia da informação nas universidades precisa estar vinculada aos planejamentos estratégicos das instituições tendo uma visão holística do ambiente onde estão inseridas. Para analisar esta problemática da gestão em tecnologia da informação, fez-se uma pesquisa descritiva e exploratória com abordagem quantitativa e qualitativa, na Universidade Regional de Blumenau (FURB), nos cursos do Centro de Ciência Social Aplicada (CCSA), através de um questionário estruturado, aos coordenadores e chefes de departamentos dos cursos de Administração, Economia, Ciências Contábeis e Turismo, analisando quais os recursos de TI que são utilizados e a forma que é feita a sua gestão. Os resultados indicam que nos cursos do CCSA não se configura uma gestão de tecnologia da informação integrada e que os recursos utilizados de TI são os mais modernos, mas que ainda podem ter sua utilização e conhecimento maximizados por parte de seus gestores