A EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA PARA OTIMIZAÇÃO DOS PROGRAMAS DE CAPACITAÇÃO: O CASO DOS SERVIDORES TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA - UFSC

O presente artigo pretende abordar a gestão de pessoas em uma Instituição Federal de Ensino Superior – IFES. Trata-se de um estudo de caso desenvolvido na Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC, sendo que o enfoque será nos programas de capacitação, treinamento e desenvolvimento dos servidores técnico administrativo, visto a partir da inovação da aplicação da plataforma de Educação a Distância (EaD) como meio de gerar e difundir o conhecimento entre os servidores. Por meio dos fundamentos teóricos, busca-se propiciar condições de análise dos dados coletados. Neste âmbito, serão feitas análises a partir do cruzamento das informações primárias, com a fundamentação teórica e os documentos obtidos na instituição investigada. Posteriormente, parte-se para a análise, em que será procedida a conclusão da pesquisa, registrando-se as recomendações e sugestões para melhoria contínua dos processos estudados e adequação dos cursos oferecidos para a plataforma de EaD em foco