A eficiência e a eficácia da gestão estratégica: do planejamento estratégico à mudança organizacional

Strategic management is a technique which has as structuring basis the Strategic Administration and the Strategic Planning, adding to its improvement the administrative perspective of organization changes. However, the organization change models developed in the last years have been elaborated aiming the managing of general organization changes, and do not have a specific approach to the managing and improvement of Strategic Planning and the Changes caused by them, it means they are not models which focus directly on the Strategic Management. This work had as objectives to develop a Model of Strategic Administration and a Model of Organizational Change, which associated turn efficient and effective the Organizations’ Administration. In order to develop this work were used concepts and approaches preconized by qualitative research. As results, the two Models are presented, as well as their validation in an organization with lucrative objectives.A Gestão Estratégica é uma técnica, que tem como base estruturante a Administração Estratégica e o Planejamento Estratégico, adicionando, na sua implementação, a perspectiva administrativa da Mudança Organizacional. Entretanto, os modelos de mudança organizacional, desenvolvidos nos últimos anos, têm sido elaborados para o gerenciamento de mudanças gerais das organizações, e não possuem uma abordagem específica para o gerenciamento e implementação do Planejamento Estratégico e as mudanças provocadas pelo mesmo, isto é, não são modelos com foco direto na Gestão Estratégica. Assim, este trabalho, teve como objetivos desenvolver um Modelo de Gestão Estratégica e um Modelo de Mudança Organizacional, que, tornem eficiente e eficaz a Gestão das Organizações. Para a condução do trabalho, foram utilizados os conceitos e abordagens preconizados pela pesquisa qualitativa. Como resultados, são apresentados os dois Modelos, assim como sua validação em uma organização com fins lucrativos