Por onde vamos? : o engajamento, a colaboração e o crowdsourcing no aplicativo Waze

O Crowdsourcing é um modelo de produção que utiliza a inteligência coletiva, a cultura colaborativa e a formação de comunidades para solucionar problemas, criar conteúdo ou buscar inovação. Sua existência depende diretamente do envolvimento e da participação das pessoas, corroborando a existência de um novo tipo de usuário, o produser: aquele que deseja participar das etapas de produção, alem de meramente consumir. O presente trabalho procura analisar e compreender como se configura o engajamento dos usuários em um aplicativo pautado no Crowdsourcing: o Waze. ___________________________________________________________________________ ABSTRACTCrowdsourcing is a production model that uses collective intelligence, collaborative culture and formation of communities to solve problems, create content and seek innovation. Its existence directly depends on the participation and involvement of people, corroborating the existence of a new type of user, the produser: who wants to participate in the production stages, beyond merely consuming. This study seeks to analyze and understand how to set up user engagement in an application based on Crowdsourcing: Waze