Regionalização dos serviços de assistência à saúde: uma nova configuração estratégica da operadora Fesp

O segmento suplementar de saúde no Brasil apresenta hoje, substancial importância no cenário nacional, não só por sua abrangência e capilaridade, mas também por sua relevância econômica. Neste cenário, destaca-se o segmento de cooperativas médicas Unimed, que atendem hoje cerca de 8% da população brasileira e detém mais de 33% do marketshare do setor. Desde o advento do marco regulatório do setor no Brasil, a saúde suplementar vem sendo submetida a um rigoroso processo de reestruturação enquanto segmento econômico, que ano após ano, vem reduzindo a autonomia de livre negociação de preços e ampliando o rol de procedimentos obrigatórios para as operadoras. Diante deste cenário e sob a temática da estratégia empresarial, propôs-se um estudo exploratório da Federação das Unimeds do Estado de São Paulo (Fesp), avaliando criticamente o modelo de regionalização adotado em sua operadora, caracterizando-se como uma nova configuração estratégica, alinhada à realidade regulatória do setor e ao ambiente competitivo de mercado no qual está inserida.The segment supplemental health in Brazil is today substantial importance on the national scene, not only for its breadth and coverage, but also for its economic relevance. In this scenario, there is the segment of medical cooperatives Unimed, which now serve about 8% of the population and holds over 33% market share in the industry. Since the advent of the regulatory framework of the sector in Brazil, the health supplement has been subjected to a rigorous process of restructuring while segment, which year after year has reduced the autonomy of free negotiation of prices and expanding the list of mandatory procedures for operators. Given this scenario and under the theme of business strategy, we proposed an exploratory study of Unimeds Federation of the State of São Paulo (Fesp), critically assessing the regionalization model adopted in her carrier, characterized as a new strategic configuration, aligned to the reality of the regulatory sector and competitive market environment in which it operates