Electronic commerce: present situation and trends

O ambiente empresarial, tanto em nível mundial como nacional, tem passado por profundas mudanças nos últimos anos, as quais têm sido consideradas diretamente relacionadas com a Tecnologia de Informação, e mais especificamente com o Comércio Eletrônico, considerado um realidade nos vários setores da economia. Este projeto de pesquisa tem como objetivo principal identificar a situação atual do Comércio Eletrônico, em três dimensões: processos permeados pela aplicação desta tecnologia, tanto em nível de quantidade como de valor de transações; aspectos críticos; e contribuições oferecidas e efetivadas. A sua contribuição é a consolidação dos componentes de estudo de Comércio Eletrônico, assim como a identificação de sua situação atual e tendências.The new business environment, at national and worldwide level, has deeply changed, and the Information Technology has special value on these changes, mainly Electronic Commerce, which is considered reality at all economic sectors. This research project has as main objective to identify the real situation of Electronic Commerce, on three dimensions: processes permeated by the application of this technology, at quantity and value levels; critical aspects; and offered and effective contributions. The project contribution is the consolidation of the components of Electronic Commerce study, as well as the identification of its present situation and trends