A marca e o consumidor: caminhos de uma escolha

Este trabalho tem como objetivo descrever a percepção dos consumidores de determinado produto em relação à escolha de uma marca específica e os critérios observados para esta escolha. Foi possível concluir que há similaridades e diferenças entre as percepções dos consumidores para a fidelização à marca, destacando-se a qualidade e a credibilidade do produto escolhido no mercado como uma das principais características, além da percepção de valor agregado ao produto pelos usuários.This work has as objective to describe the perception of the consumers in relation to the choice of a mark, the credibility and the reason of the choice. It was possible to conclude that it has similarities and differences between the perceptions of the consumers in the hour to choose a product. They are distinguished it quality and the credibility as main characteristics of the mark, but also the perception of value added for the consumers occur