Analysis psychodynamics of work: an exploratory study of the experiences of pleasure - suffering in household maids.

Este estudo teve por objetivo realizar uma análise psicodinâmica das vivências de prazer-sofrimento no trabalho doméstico remunerado, com base no referencial teórico da Psicodinâmica do Trabalho. A pesquisa foi realizada junto a uma amostra de dez empregadas domésticas que atuam em uma cidade do Distrito Federal. A metodologia de pesquisa é de natureza qualitativa e os dados foram coletados por meio de uma entrevista semiestruturada individual e analisados segundo a técnica de Análise de Núcleo de Sentido. Como resultados, encontraram-se cinco núcleos de sentido: organização do trabalho, fontes de sofrimento, fontes de prazer, estratégias de mediação do sofrimento e adoecimento. As entrevistadas não realizam suas atividades em um mesmo ambiente de trabalho, no entanto, pode-se perceber que houve considerável similaridade na Organização do Trabalho. Esta é caracterizada pelo excesso de tarefas, jornada de trabalho diária extensa, diversos tipos de tarefas e trabalho aos fins de semana. O prazer está ligado principalmente à identificação com a tarefa, ao envolvimento afetivo com a família, ser bem tratada e reconhecida pelos patrões, ter liberdade para organizar a rotina de trabalho, não ter despesas com moradia, não precisar acordar muito cedo para chegar ao trabalho e possibilidade de estudar após a jornada de trabalho. O sofrimento se relaciona ao trabalho cansativo, a falta de liberdade na casa dos patrões, a saudade da família, à falta de identificação com a tarefa, à impossibilidade de estudar e de adoecer, à desconfiança por parte dos patrões e o sentimento de desvalorização da profissão. As empregadas domésticas utilizam como estratégias para mediar o sofrimento: tentar reduzir de várias formas a percepção do sofrimento, pedir ajuda a Deus para enfrentar os problemas, conversar com os patrões para resolver as dificuldades, manter o foco no trabalho para não pensar no que as faz sofrer, calar-se diante do sofrimento, culpar-se pelos problemas, submeter-se a exploração em razão da necessidade. O adoecimento está associado aos danos psíquicos, físicos e sociais. Os resultados evidenciam que há um predomínio do sofrimento no trabalho e as empregadas utilizam estratégias de mediação do sofrimento, que incluem defesas e mobilização subjetiva. No entanto, quando as estratégias de mediação do sofrimento falham, o adoecimento se instala, no qual está associado nesta pesquisa aos danos psíquicos, sociais e físicos ocasionados pelo trabalho.This study aimed to perform a psychodynamic analysis of pleasure-suffering experience in paid domestic work, based on the theoretical framework of the Work Psychodynamic. The survey was performed among a participation of ten household maids working in a town in the Federal District. The research methodology is qualitative and data were collected through an individual semi-structured interview and then analyzed according to the technique of Core Judgment Analysis. As results, five core judgments were found: work organization, sources of distress, sources of pleasure, mediation strategies of suffering and illness. The interviewees do not perform their activities in a single working environment, however, it can be seen that there was considerable similarity in the Organization of Work. This is characterized by excessive work, long daily working hours, various kinds of tasks and work on weekends. The pleasure is mainly related to the identification with task, the emotional involvement with the family, be well treated and recognized by employers, the freedom to organize the work routine, not housing expenses, no need to wake up very early to get to work and the possibility to study after working hours. Suffering is related to the hard work, the lack of freedom in the house of employers, the longing for family, the lack of identification with the task, the impossibility to study, illness, mistrust on the part of employers and the feeling of devaluation of the profession .The household maids use as strategies to mediate the suffering: trying to reduce the perception of various forms of suffering, asking God to help face the problems, talking with employers to resolve difficulties, maintaining the focus on work not to think about what makes them suffer, shutting up in the face of suffering, blaming themselves for the problems, submitting to exploitation because of the need. Illness is associated with physical, psychological and social damage. The results show that there is a predominance of suffering at work and the maids use strategies of mediation of suffering, including defenses and subjective mobilization. However, when strategies of mediation of suffering fail, illness sets in, which is associated on this research to psychological, physical and social damage, caused by work