Elderly health care program in Manaus (Amazonas) in primary care clinic: the managers’ critical analysis

Com base nas políticas públicas de saúde de atenção ao idoso, preconizadas pelo Ministério da Saúde do Brasil, este artigo analisa o Programa de Atenção à Saúde do Idoso, em nível ambulatorial, através da visão dos gestores da Secretaria Municipal de Saúde em Manaus, Amazonas. A abordagem qualitativa possibilitou a manifestação quanto às ações e serviços oferecidos aos usuários idosos nas Unidades Básicas de Saúde, cujo exame analítico das informações foi procedida mediante a técnica de análise de conteúdo. Os gestores reconhecem que os usuários idosos recebem tratamento humanizado e têm prioridade no atendimento, todavia, ressentem-se de capacitação específica, de uma equipe multidisciplinar ampliada e infra-estrutura adequada.Based on the Municipal Health Department of Manaus City in Amazonas manager’s point of view, this article analyses the elderly health attention program in the primary care clinic, according to the public health policies of the Brazil’s Health Ministry. The qualitative approach provided information about the activities and health public services gave to the elderly people in the primary health care unit. The analytical exam of the information was carried out by the content analysis methodology. The managers’ point of view is that the elderly people receive humanized care and have priority in the health care system, though they complain about the lack of specific training, increase of the multidisciplinary team and appropriated infrastructure