Limitadores e soluções de contorno na adoção de práticas ágeis do método SCRUM em projetos de desenvolvimento de software

O presente estudo se insere no contexto da crescente adoção de métodos ágeis no desenvolvimento de software, principalmente do método Scrum, bem como das dificuldades encontradas na sua implantação. O objetivo principal deste estudo é o de identificar limitadores de práticas ágeis do método Scrum, em projetos de desenvolvimento de software, e suas soluções de contorno, no contexto da organização e de projeto. Para atingir tal objetivo, foi realizada bibliometria sobre métodos ágeis, visando identificar as principais publicações de interesse ao desenvolvimento da fundamentação teórica sobre práticas do método Scrum, bem como sobre limitadores de projeto e organizacionais à adoção de tais práticas e identificação de suas respectivas soluções de contorno. A estratégia de pesquisa adotada foi a de estudo de caso único, realizado em uma empresa de comunicação brasileira transnacional e usuária do método Scrum, desde 2008. Os dados foram coletados por meio de entrevistas no formato focus group e de documentos. A análise dos dados se deu por meio da técnica de análise de conteúdo temática, a partir de uma lista prévia de categorias identificadas na literatura sobre limitadores à adoção de práticas ágeis e possíveis soluções de contorno. Como resultado, este trabalho confirmou cinco limitadores presentes no modelo de pesquisa, identificou dois novos limitadores e descreveu seis soluções de contorno adotadas pela empresa em estudo. Entre essas soluções, se encontra a criação do papel do Product Owner Técnico, para contornar a indisponibilidade do Product Owner.This study fits into the context of the increasing adoption of agile methods in software development, especially the Scrum method as well as the difficulties encountered in their implementation. The main objective of this study was to identify limiters of agile practices on Scrum method for software development, and their workarounds in the organizational context. To achieve this goal, bibliometrics was performed on agile methods, to identify the main publications of interest to the development of theoretical practices on the Scrum method, as well as on project and organizational constraints to the adoption of such practices and their workarounds. The research strategy adopted was the single case study conducted in a Brazilian transnational communication company, users of Scrum method since 2008. Data were collected by interviews, using focus group format and documents. Data analysis was done by the technique of thematic content analysis, from a list of categories identified in prior literature on limiting the adoption of agile practices and possible workarounds. As a result, this study has confirmed five limiters present in the research model, identified two new limiters and described six workarounds adopted by the company under study. Among these solutions, is the creation of the role of Technical Product Owner, to circumvent the unavailability of the Product Owner