Capacitação tecnológica e competitividade do setor de TIC : estudo das competências das empresas que desenvolvem produtos no país

O objetivo deste trabalho foi identificar quais são e quais devem ser as competências necessárias para que as empresas do setor de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) no Brasil se tornem competitivas na era do conhecimento. Por ser um dos segmentos mais dinâmicos em termos de inovações tecnológicas, as empresas desse setor vêm sofrendo com a entrada no território nacional de produtos importados, sendo obrigadas a reduzir seus preços e a investir cada vez mais recursos em Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) para sobreviver no mercado globalizado. No intuito de fomentar o setor, o governo criou instrumentos de apoio, como a Lei de Informática, que tem como principal objetivo a capacitação tecnológica e a competitividade do setor. A Lei oferece incentivos fiscais para as empresas que invistam em P&D em TIC. Entretanto, a última avaliação da Lei em 2010 concluiu que, apesar de ter alavancado investimentos em P&D maiores que a média do restante da indústria, a Lei estimulou mais a fabricação de equipamentos do que a criação de novos produtos tecnológicos. Do universo de aproximadamente 500 empresas incentivadas pela Lei, existem 64 empresas que declararam ao Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI) que especificaram, projetaram e desenvolveram seus produtos no País, por técnicos de comprovado conhecimento em tais atividades, residentes e domiciliados no Brasil. No intuito de identificar quais são as competências dessas 64 empresas que desenvolvem no País, foi aplicado um questionário online dirigido aos seus gestores de P&D. Com a finalidade de complementar os dados da pesquisa, também foi realizado um levantamento documental na base de dados da Secretaria de Políticas de Informática (SEPIN) do MCTI. Como resultado, o estudo apontou que essas empresas aplicam seu P&D maior que o exigido por Lei, porém aquém das maiores empresas mundiais de TIC; investem os recursos da Lei majoritariamente em projetos de desenvolvimento de hardware; e suas competências mais fortes são Autonomia e Compromisso com P&D. A pesquisa também identificou que a capacidade de gerenciar contratos de terceiros pode influenciar fortemente a estratégia e o desempenho da empresa.The objective of this study was to identify what they are and what should be the competencies required for companies in the sector of Information and Communication Technology (ICT) in Brazil to become competitive in the era of knowledge. This segment of the economy is very dynamic in terms of technology innovation and most of the companies of this segment are suffering with the concurrence of imported products. For survival they are being obligated to reduce prices and invest even more resources in Research & Development (R&D). The Brazilian government has created means of support for this segment. An example is the Informatics Law, which objective is to stimulate the capacitation of personal and increase the competitiveness of companies of the segment. The law offer fiscal incentives for those companies that invest in R&D in ICT. However, the last evaluation in 2010 about the effects of the Law has concluded that the Law stimulated much more the products production than the products innovation. From the universe of approximately five hundred companies that received the law benefits only sixty-four declared to the Ministry of Science, Technology and Innovation (MCTI) that their products were specified, projected and developed by Brazilian technicians effectively residents in the country and with proved knowledge. An on-line questionnaire was sent to their managers of R&D targeting identify witch competences have those sixty-four companies that in fact develop their products in Brazil. The survey was complemented with a research of those companies registered documents in the Informatics Politics Secretary (SEPIN) database at the MCTI. The study indicated that those companies invest more in R&D than the Law demands, but less than other multinational companies do invest in ICT; the resources of the Law are invested mainly in hardware development projects; their strong competencies are the autonomy and commitment with R&D. The survey also has indicated that the capacity of managing the outsource contracts can strongly influence the strategy and performance of the company business