Método para aferir alinhamento entre planejamento estratégico de tecnologia da informação e ações de governança de tecnologia da informação

Esta pesquisa objetiva apresentar um método para aferir o grau de alinhamento entre Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e práticas de Gestão e Governança de Tecnologia da Informação. Como aplicação foi realizado um levantamento da maturidade em Governança de TI dos Tribunais Superiores e Supremo Tribunal Federal, utilizando como modelo para análise de maturidade a Tabela de Atributos do COBIT 4.1, bem como o grau de alinhamento dos planejamentos estratégicos de TI desses órgãos com o Planejamento Estratégico de TI estabelecido pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ). Foram avaliadas as maturidades dos 34 (trinta e quatro) processos, segundo seis atributos: Sensibilização e Comunicação; Políticas, Padrões e Procedimentos; Ferramentas e Automatização; Habilidades e Conhecimento; Responsabilidade e Prestação de Contas e Estabelecimento de Metas e Avaliação, nos quatro domínios do COBIT: Planejamento e Organização, Aquisição e Implementação, Entrega e Suporte e Monitoramento e Avaliação. O método proposto, denominado COMPLAN-GTI, permite vincular as diretrizes de um planejamento estratégico de TI aos processos COBIT. Na pesquisa de campo realizada verificou-se que o alinhamento entre o planejamento estabelecido pelo CNJ e aqueles estabelecidos pelos Tribunais Superiores e Supremo Tribunal Federal é da ordem de 68%, levando a conclusão de que as diretrizes e ações estabelecidas pelo Conselho Nacional de Justiça para o Poder Judiciário estão sendo respeitadas. A aplicação do método permite, ainda, verificar se as práticas de gestão e governança de TI estão de acordo com o planejamento estratégico estabelecido pela organização. Observou-se na pesquisa aplicada aos Tribunais, que a média de convergência entre PETIs e práticas de gestão e governança situa-se no patamar de 70%, permitindo concluir que os planejamentos estratégicos são elementos vivos nessas organizações, pois estão sendo realmente utilizados pelas áreas de tecnologia da informação em suas atividades diárias.This research aims to present a method for measuring the degree of alignment between Strategic Planning and Information Technology Management practices and Governance of Information Technology. As an application was a survey of IT governance maturity in the High Courts and Supreme Court, using as a model for analysis of maturity Attribute Table of COBIT 4.1, as well as the degree of alignment of IT strategic plans of these bodies with the IT Strategic Planning established by the National Judiciary Council (CNJ). We assessed the maturity of 34 (thirty four) processes, according to six attributes: Awareness and Communication, Policies, Standards and Procedures, Tools and Automation, Skills and Knowledge, Responsibility and Accountability and Goal Setting and Evaluation in the four areas COBIT: Planning and Organization, Acquisition and Implementation, Delivery and Support and Monitoring and Evaluation. The proposed method, called flush--GTI, lets you link the framework for a strategic planning processes to COBIT. In field research found that the alignment between planning established by the CNJ and those established by the High Courts and Supreme Court is of the order of 68%, leading to the conclusion that the policies and actions established by the National Council for Justice the judiciary are being respected. The method also allows to verify that management practices and IT governance are consistent with the strategic plan established by the organization. It was observed in applied research in the courts that the average convergence between PETIs and management practices and governance lies in the level of 70%, allowing the conclusion that the strategic plans are living elements in these organizations because they are actually being used by areas information technology in their daily activities