A gestão do conhecimento e a gestão da cadeia de suprimentos como suportes teóricos na construção de um modelo de gestão de materiais para a Administração Pública

Este trabalho aborda o tema gestão de materiais na Administração Pública Federal brasileira a partir de uma visão da logística focada nos conceitos de Supply Chain Management (SCM) e da gestão do conhecimento. Define um modelo de gestão de materiais mais eficiente em seus processos de suprimentos de materiais e controle patrimonial. A significação acadêmica do tema é bastante relevante, tendo em vista que há carência de publicações voltadas para a gestão de materiais na Administração Pública brasileira. Para a elaboração desta dissertação, realizou-se pesquisa aplicada, com abordagem metodológica, quantitativa e qualitativa, com fins descritivos, por meio de investigação bibliográfica e de pesquisa de campo. Esta pesquisa teve o intuito de verificar, junto aos servidores e gestores de materiais da Administração Pública Federal (Ministérios), como tornar a gestão de materiais mais eficiente. A pesquisa de campo, com o apoio teórico relativo à gestão do conhecimento e de Supply Chain Management (SCM), permitiu a definição de um modelo adequado à realidade dos órgãos públicos para melhorar a eficiência da gestão de materiais na Administração Pública. Conclui este estudo que o modelo permitirá o aumento gradual da eficiência da gestão de materiais da Administração Pública à medida que as etapas definidas forem sendo executadas.This dissertation deals with the subject of material goods management in Federal Public Administration from a logistic point of view, focused on the concepts of Supply Chain Management (SCM) and knowledge management. It defined a more efficient model of material goods management for material goods supply processing, as well as for patrimonial controls. The academical meaning of the subject is relevant, given the paucity of publications directed to material goods management by the Brazilian Public Administration. For the purpose of developing this essay, a research was carried out, with methodological, quantitative, and qualitative approaches aimed at a descriptive result, through bibliographic investigation and field research. The latter had the purpose of discovering, through interacting with employees and material goods managers at the Federal Public Administration (Ministries), how to turn material goods management into a more efficient process. This field research, with theoretical support from knowledge management and Supply Chain Management (SCM), allowed for the definition of a model adequate to the public agencies reality, which could improve the efficiency of material goods management in Public Administration. It is the conclusion of this paper that the model developed herein will allow for the gradual increase of the efficiency of material goods management in the Public Administration, concomitant with the execution of the defined phases themselves