As prÃticas de responsabilidade social corporativa e seus impactos no comprometimento do funcionÃrio com a empresa: uma anÃlise em empresas cearenses de serviÃos

The growing number of investments in social projects by modern enterprises shows that they are trying to achieve competitive sustainable advantage focusing on a humanistic approach. Considering that social responsibility seems to be important nowadays not only for the companies - because of the ethical and human position adopted â but also for people who appreciate this kind of attitude, the main goal of this study is to check if â and how â adopting responsible social procedures contributes to making employees more committed to the company. The survey was applied to the Personnel (career employees) from three large companies in CearÃ, winners of the Delmiro Gouveia Award in social performance (awarded by the Local Stock Market). It was verified that social procedures may influence employeeâs behaviour and attitude and may contribute to their affectionate commitment to the company. However, it was perceived that it is less likely that these projects will have a significant effect over the employees if the company does not have social positive attitudes towards them, such as offering good promotion prospects, holding employees in high regard, contributing to their satisfaction at work, considering their dedication and performance among others.O crescente nÃmero de investimentos em projetos sociais por parte de empresas contemporÃneas sugere que elas buscam obter vantagem competitiva sustentÃvel com base no fator humano. Considerando que a responsabilidade social se afigura importante tanto para as empresas â pela postura Ãtica e humanizante que adotam â como para as pessoas que apreciam essa atitude, o objetivo deste estudo à verificar se â e de que modo â a adoÃÃo de prÃticas socialmente responsÃveis contribui para o comprometimento do funcionÃrio com a empresa. A pesquisa foi aplicada ao pÃblico interno (433 funcionÃrios de carreira) de trÃs empresas cearenses de grande porte, ganhadoras do PrÃmio Delmiro Gouveia em Desempenho Social (conferido pela Bolsa Regional de Valores). Constatou-se que as prÃticas sociais podem influenciar o comportamento e atitude do funcionÃrio e contribuir para gerar comprometimento afetivo deste com a empresa. Concluiu-se, todavia, que à pouco provÃvel que projetos sociais tenham efeito significativo sobre os funcionÃrios, se a empresa nÃo pratica atitudes sociais positivas para com eles, como oferecer oportunidades de crescimento profissional, respeitar o funcionÃrio, contribuir para a satisfaÃÃo com o trabalho que ele realiza, reconhecer sua dedicaÃÃo e desempenho, entre outras