UM ESTUDO SOBRE OS VALORES NO CONSUMO DE PRODUTOS DE BELEZA POR MULHERES DE BAIXA RENDA

O mercado de baixa renda tem apresentado um significativo crescimento no seu potencial de consumo. No entanto, o restrito orçamento familiar deste mercado ainda limita o consumo de certos produtos. E mesmo convivendo com essa limitação financeira, muitas mulheres deste grupo consomem produtos que podem ser considerados supérfluos, como produtos de beleza. O objetivo desta dissertação é identificar os valores que levam as mulheres de baixa renda a consumir produtos de beleza. Conduziu-se um estudo exploratório, baseado em entrevistas em profundidade com 17 mulheres. A interpretação das entrevistas, realizada com as técnicas laddering e grupo de focus e com análise de conteúdo, sugere que mulheres de baixa renda, ao comprarem produtos de beleza buscam reconhecimento social, serem respeitadas como indivíduos e, principalmente, auto-estima.The low-income market has shown a significant growth in its consumption potential. However, the limited family budget in this market have limited consumption of certain products. And even living with these financial constraints, many women in this group consume products that can be considered superfluous, as beauty products. The objective of this dissertation is to identify the values that takes low-income women to consume beauty products. It has conducted an exploratory study, based on interviews with 17 women. The interpretation of the interviews held with the laddering technique, focus group and content analysis, suggests that low-income women into buying beauty products seek social recognition, to be respected as individuals, and especially self-esteem