A DIFUSÃO DA TELEFONIA CELULAR NO BRASIL: UMA INVESTIGAÇÃO EMPÍRICA

Desde seu surgimento no Brasil, em 1990, os celulares apresentaram notável rapidez em sua expansão, superando os telefones fixos em 2003 e chegando a 54 milhões de linhas em meados de 2004. Esta dissertação analisa o processo de difusão da telefonia celular no Brasil e tem como objetivos (a) compreender como se deu este processo e (b) encontrar fatores econômicos, tecnológicos e decisões de negócio que possam tê- lo influenciado. O processo de difusão é baseado na teoria epidêmica de difusão de inovações e são revisados e discutidos os modelos de difusão de inovações mais utilizados na literatura. A análise dos dados se dá por meio de técnicas de regressão não lineares e lineares. Os resultados da pesquisa mostram que o processo de difusão dos celulares no Brasil pode ser adequadamente representado por um modelo epidêmico de difusão de inovações que indica que o crescimento está próximo de seu ponto de inflexão, onde inicia a desaceleração a caminho da maturidade. Finalmente, a pesquisa evidencia que a competição, os investimentos em marketing, as tarifas e a inovação foram os fatores que aceleraram a velocidade o processo de difusão da telefonia celular no Brasil.Since its appearance in Brasil, in 1990, the mobile phones showed a remarkably fast expansion, exceeding the number of fixed phones in 2003 and reaching 54 million of active subscribers in the middle of 2004. This dissertation analyses the process of diffusion of mobile telephony in Brasil and its objectives are (a) to understand how this process happened and (b) to find economic, technology or business decisions that may have influenced it. The diffusion process is based in epidemic theory of diffusion of innovations and this study analyses and discusses the most popular models of diffusion of innovations found in the literature. The data is analyzed by nonlinear and linear regression and the results of the research show that the process of diffusion of mobile phones in Brazil can be fitted in an epidemic innovation diffusion model which indicates that the growth is close to its inflexion point, where it began to slow down towards maturity. Finally, the research shows that competition, marketing expenses, tariffs and innovation were the factors that accelerated the speed of the diffusion of mobile telephony in Brasil