Reducing costs of poor through the methodology FMEA : a case study in assembly Alfa

O presente trabalho relata a necessidade de identi car, atenuar e ou reduzir os riscos que projetos de pequeno, médio e ou grande porte podem sofrer em suas respectivas organizações. Contudo, para se mantiver vivas neste cenário turbulento e capitalista é de extrema necessidade, o foco na redução dos custos da má qualidade e na satisfação total dos clientes nais. Para isso, aborda a problemática, pode a metodologia FMEA (Failure Mode and E ects Analysis ) contribuir para a redução dos custos da má qualidade e como? Como metodologia abordada, a pesquisa caracteriza como quali-quanti quanto a sua abordagem, quanto a sua natureza é uma pesquisa aplicada, quanto a seus objetivos a mesma é exploratória e quanto a seus procedimentos como bibliográ ca e estudo de caso, realizada na montadora automobilística Alfa, localizada na cidade de Catalão / GO. No entanto, quantos aos resultados obtidos foram extremamente satisfatórios, pois atrav és dos valores encontrados para os indicadores usados para monitoramento e controle, foi possível visualizar que houve uma redução nanceira signi cativa dos desperdícios e obsolescência de estoques os chamados custos da má qualidade , uma melhora signi cativa no planejamento de novos produtos e processos (qualidade) decorrentes do uso da metodologia FMEA.This paper describes the need to identify, and mitigate or reduce risks that projects of small, medium or large and may experience in their respective organizations. However, to keep living in this turbulent scenario and capitalist is of extreme necessity, focus on reducing the costs of poor quality and the total satisfaction of the customer. To accomplish this task, the problems, the methodology can FMEA (Failure Mode and E ects Analysis) to help reduce the cost of poor quality and how? As discussed methodology, research characterizes as qualitative and quantitative as your approach, as its nature is an applied research, as their goals are the same as exploratory and its procedures as literature and case study, performed at the assembly automaker Alfa, located in Catalão / GO. However, how the results were very satisfactory, because through the values found for the indicators used for monitoring and control, it was possible to see that there was a signi cant nancial reducing waste and inventory obsolescence so-called cost of poor quality , there was one signi cant improvement in planning new products and processes (quality) arising from the use of FMEA methodology