Holistic Evaluation of the performance of a built environment - a case study on the environmental quality of an urban park

A APO (Avaliação Pós-ocupação) é uma metodologia de avaliação do ambiente construído, de seus componentes e atributos que reúnem um conjunto de avaliações do ponto de vista do usuário e avaliações por meio de ensaios de desempenho. A AV (Análise do Valor) é um conjunto de métodos e técnicas destinados a otimizar o produto, mantendo ou melhorando a sua qualidade, evidenciando a relação entre valor, função e os recursos de que uma organização empreende na realização das atividades produtivas. O objetivo deste estudo é dar uma contribuição metodológica para a avaliação do desempenho de um parque urbano, a partir da análise da percepção dos seus atributos pelo usuário, empregando técnicas de APO e AV. São considerados o grau de importância e a hierarquização dos itens determinantes da qualidade. Da metodologia obtém-se recomendações físicas e organizacionais para o ambiente em estudo e insumos para a realização de futuros projetos. Buscou-se o incremento da qualidade ambiental promovida por um parque urbano no município de Goiânia, Goiás, o Parque Areião, observando, por conseguinte, a satisfação da população. Como resultado foi possível caracterizar o Parque Areião, em seus aspectos físicos, ambientais, organizacionais e comportamentais. Os fatos apresentados permitiram uma compreensão holística do ambiente construído a partir da sua importância histórica, das especificações de projeto, dos aspectos construtivos e dos significados de utilização.The POE (Post Occupancy Evaluation) is a methodology of evaluation of the building in use, its components and attributes that congregates a set of evaluations of the point of view of the user and also of performance essays. The VA (Value Analysis) is a set of method and techniques destined to reduce the total cost of the product, process or service by keeping or improving its quality, evidencing the relation between value, function and the resources of which an organization undertakes the accomplishment of the productive activities. The aim of this study is to give a methodological contribution for the evaluation of the performance of a building in use through the analysis of the user´s perception of its attributes, using the POE and VA techniques. The degree of importance and the hierarchy of the determinative items of quality are considered. The proposed methodology suggests physical and organizational recommendations for the environment under study and provides input for the accomplishment of future projects. The expected result is the increase of the product quality of the Civil Construction Industry, in special, the building, where a special attention is given to the impact caused to the environment and also to the satisfaction of the users. As a result it was possible to charcterize the Areião Park raising its physical, environmental, organizational and behavioural aspects. The presented facts allowed a holistic compreenhension of the the Areião Park through its historical importance, its designed specifications, its buildings aspects and its meanings of use