Arquitetura da informação e avaliação da usabilidade: estudo de caso do website do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal de Goiás

O presente caso aborda o tema da Arquitetura da Informação e a Usabilidade aplicados ao website do Sistema de Biblioteca da Universidade Federal de Goiás (SiBi/UFG). Traz o contexto das bibliotecas universitárias brasileiras que utilizam a internet como ferramenta de comunicação, que possibilita a difusão da informação e do conhecimento. Aborda o tema da Arquitetura da Informação e Usabilidade voltadas para websites de bibliotecas. A principal finalidade do estudo é verificar se o website do SiBi/UFG atende aos elementos da Arquitetura da Informação e aos critérios de Usabilidade. Para isso se fez necessário recorrer a vários autores que tratam sobre o tema aqui abordado e também identificar o contexto do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal de Goiás. Apresenta as técnicas e métodos utilizados para avaliar a Usabilidade de websites e a sua importância. Referente aos aspectos metodológicos trata-se de uma pesquisa qualitativa com estrutura de estudo de caso. A Arquitetura da Informação complementa a Usabilidade, o primeiro preocupa se com a estrutura e organização das informações, enquanto que a Usabilidade, com o uso e coerência entre estas e as necessidades informacionais dos usuários reais. Nessa pesquisa adotou o modelo de Arquitetura da Informação proposto por esses autores, Rosenfeld e Morville (1998). Foram identificados alguns problemas de Usabilidade e no que diz respeito à Arquitetura da Informação identificou-se que o website tem uma estrutura adequada.This case study discusses about Information Architecture and Usability applied to the website of the Library System of the Federal University of Goiás (SiBi / UFG). It shows the context of the Brazilian university libraries that Internet use as a communication tool that allows the dissemination of information and knowledge. This study case presents Information Architecture and Usability aimed at web sites libraries. The main purpose of the study is to verify if the website of Sibi /UFG meets the elements of Information Architecture and Usability criteria. For that it was necessary to use various authors that discuss with the issue, to identify the context of the Library System of the Federal University of Goias. Presents the techniques and methods used to evaluate the usability of websites and the importance of evaluating the usability of a system. Referring to the methodological issues it is a qualitative research structured as case study. The Information Architecture Usability complements, the first concerned with the structure and organization of information, while Usability, use and consistency between them and the information needs of real users. In this research adopted the model of information architecture proposed by these authors, Rosenfeld and Morville (1998). It was identified some Usabi