E-democracy and sociopolitical digital interactions: analysing co-creation in public sector innovation

O objetivo geral deste estudo consistiu na construção de um panorama integrado entre e-democracia, interações sociopolíticas digitais e inovações do setor público. No intuito de compreender as possíveis relações entre esses conceitos, este estudo foi estruturado sobre a busca de respostas para a seguinte questão norteadora: Quais as conexões podem ser estabelecidas entre o processo democrático de interações sociopolíticas digitais e a geração de inovações colaborativas no setor público? Os seguintes objetivos específicos orientaram a realização desta dissertação de mestrado: a) Mapear, a partir de uma revisão de literatura, a produção acadêmica sobre e-democracia; b) Propor uma estrutura conceitual para análise das interações sociopolíticas digitais; c) Verificar, no âmbito do Governo Federal Brasileiro, a validade estatística de um modelo teórico de inovação colaborativa no setor público. Considerando-se que a geração de valores públicos, por meio de abordagens colaborativas, pode representar um fator estruturante para processos dialógicos de aprimoramento das políticas públicas, observa-se a relevância deste estudo que propõe ferramentas conceituais, para a análise, melhoria e design para tais processos. As três etapas de realização do presente estudo são descritas a seguir: A primeira etapa da pesquisa consistiu em uma revisão sistemática da literatura sobre edemocracia. O primeiro artigo intitulado: ―A Systematic Review of Edemocracy‖ teve como objetivo explorar e sistematizar a produção acadêmica e conceitos relacionados ao tema. A segunda etapa consistiu em uma investigação sobre o impacto das emergentes Tecnologias da Informação e Comunicação, em específico, da Web 2.0, sobre as interações digitais entre o governo brasileiro e cidadão. Neste artigo, intitulado ―Sociopolitical Digital Interactions‘ Maturity: Analyzing the Brazilian States‖, foi proposto um quadro conceitual chamado Maturidade das Interações Sociopolíticas Digitais ―Sociopolitical Digital Interactions Maturity‖ (SDIM), tendo sido qualitativamente validado pela sua utilização para avaliar o atual estágio de maturidade dessas interações por 27 websites dos estados brasileiros. A terceira etapa consistiu em um estudo quantitativo, denominado ―Collaborative Innovation in the Public Sector: A case of the Brazilian Federal Government‖ cujo foco centrou-se na abordagem coletiva de colaboração voluntária passível de ser utilizada para a geração de inovações do setor público. A conexão entre estes três artigos baseou-se na ideia de que, no ambiente virtual, governo e sociedade estabelecem processos democráticos de interações sociopolíticas digitais, capazes de instrumentalizar a geração de inovações do setor público.Arquivo retido a pedido do(a) autor(a) até maio 2016