Social service practice in the period on duty:analysis of the professional insertion in social security in Bom Jesus de Itabapoana/RJ

O presente trabalho analisa a realidade do plantão do Serviço Social no âmbito da seguridade social, no Município de Bom Jesus do Itabapoana/RJ, tendo como referência o projeto ético-político profissional do Serviço Social, expresso no Código de Ética profissional, na lei que regulamenta a profissão, bem como nas diretrizes curriculares da ABEPSS. A partir deste projeto, entendemos o plantão como um espaço de atuação desafiante para os profissionais comprometidos com a construção de práticas democráticas e coletivas de atendimento às demandas no contexto institucional. Assim, o objetivo do presente trabalho foi o de analisar teoricamente o espaço do plantão, buscando verificar se os assistentes sociais utilizam o referencial teórico crítico-dialético presente na produção do Serviço Social, para pensar alternativas no espaço cotidiano do plantão, buscando o desenvolvimento de práticas coletivas e não apenas individualistas no atendimento às demandas. O estudo mostrou que a maioria dos assistentes sociais defende os direitos sociais, no entanto, esta defesa não se materializa em ações, no cotidiano profissional, que fortaleçam e favoreçam os usuários no acesso aos serviços na saúde, na previdência e na assistência, como direitos sociais.This study analyzes the reality of Social Work duty period in the social security system area, in Bom Jesus do Itabapoana/RJ, having the Social Work professional political ethical project as reference, stated in the Professional Ethic Code, in the Law that rules the profession and also in the ABEPSS curricular guidelines. From this project, we can see duty period as a place for challenging acting to the professionals committed with building democratic and collective care practices in the institutional context. Thus, the purpose of this study was to analyse theorically the duty period place, searching for verifying if Social Workers make use of the theoretical critical dialectic reference present in the Social Work literature in order to think about alternatives in the duty period daily place, looking for the development of collective practices and not only individualists in the care demands. This study showed that the majority of Social Workers defend Social Rights however, these discourses arent turned into actions which fortify and favor users to access the health, providence and assistance, as social rights