GESTÃO DO CONHECIMENTO COMO PARTE DO PROCESSO DE INTELIGÊNCIA COMPETITIVA ORGANIZACIONAL

The Knowledge Management (KM) is taken as an important tool in the process of competitive intelligence, for it works with the informal stream of the process. The strategies used in the area of knowledge management make the formation of a well supported knowledge possible and create a positive environment to the sharing of knowledge actives generated by the people involved in the organization. Finally, through specific methods and techniques from the KM it is possible to create a positive organizational culture towards the competitive intelligence process generating organizational competitive advantages.A gestão do conhecimento (GC) é entendida como um importante recurso no processo de inteligência competitiva, porque trabalha os fluxos informais do processo. As estratégias usadas no âmbito da gestão do conhecimento possibilitam a construção de conhecimento de forma mais eficaz, assim como criam um contexto positivo para o compartilhamento dos ativos de conhecimento gerados pelas pessoas da organização. Finalmente, por meio de métodos e técnicas específicas da GC é possível criar uma cultura organizacional positiva em relação ao processo de inteligência competitiva, gerando vantagem competitiva organizacional