Sistema de gestão da qualidade na construção civil: estudo da inspeção da execução de pilares, vigas e lajes em concreto armado

Esta pesquisa apresenta uma abordagem teórico-conceitual sobre a influência do Sistema de Gestão Qualidade (SGQ) na execução de uma estrutura de concreto armado. As etapas de execução de pilares, vigas e lajes, são discutidas e detalhadas. Expõe os passos específicos do processo construtivo de uma estrutura de concreto armado, delimitando-os na execução de fôrmas e escoramento, armaduras e concretagem. Apresenta o modelo de qualidade da ISO 9001:2008 e a norma específica da construção civil PBQP-H. O estudo inclui uma pesquisa de campo com aplicação de questionários a construtoras de Curitiba, sobre a aplicação dos procedimentos preconizados por essas normas e também sobre a ocorrência de patologias. O presente trabalho recomenda alguns procedimentos de execução de serviços para a melhoria da qualidade da estrutura. Conclui que há relação direta entre a aderência ao SGQ e diminuição da incidência da patologia.This research presents a theoretical-conceptual approach to the influence of the Quality Management System (QMS) in the execution of a reinforced concrete structure. The stages of construction, columns, beams and slabs, are discussed and detailed. Brings the specific steps of the construction process of a reinforced concrete structure, defining them in the execution of formwork and shoring, reinforcement and concreting. Presents the model of quality proposed by ISO 9001:2008 standard and PBQP-H standard, which is specific civil construction. This research includes a survey for construction companies from Curitiba, with questions about the application of the procedures advocated by these standards and also questions about the occurrence of defects. This work recommends some procedures to implement services to improve the quality of the structure. The study concludes that there is a direct relationship between adherence to the QMS and the incidence of defects