A COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO EPISTEMOLÓGICO

Este trabalho consiste num estudo epistemológico tendo por objeto a produção teóricometodológica em Comunicação Organizacional produzida no Brasil e no exterior. A tese procurou identificar, descrever, comparar e avaliar suas principais denominações, escolas, correntes teóricas, vinculações filosóficas e fatores sociais condicionantes. Para esse empreendimento houve a necessidade de elaboração de uma ampla revisão bibliográfica em epistemologia, assim como a proposição de metodologia específica para estudos epistemológicos. Essa metodologia contemplou abordagens qualitativas, provenientes da Filosofia, e abordagens quantitativas, provenientes da Bibliometria, entre outros. Neste caso, foram avaliados 1.181 registros e 517 documentos internacionais disponíveis nas bases de dados Web of Science, além da literatura produzida no Brasil e no exterior sobre o assunto. O estudo demonstrou que, em sua concepção hegemônica, a Comunicação Organizacional é profundamente marcada pelas ciências do management e concebida como um conjunto de práticas e atividades de comunicação voltadas à eficácia empresarial. Entretanto, enquanto realidade social e histórica, a comunicação organizacional é um objeto muito mais amplo e extenso, devido não apenas à existência de diversas formas de organização, mas também porque a interação das organizações, na atual configuração da sociedade em rede, é cada vez mais complexa.(AU)This work consists of an epistemological study having for object the production theory and methods of Organizational Communication in Brazil and above. The thesis searched to identify, to describe, to compare and to evaluate the main denominations, theoretical schools, philosophical entailing and conditioning social factors. For the enterprise it was necessary the elaboration of an ample bibliographical revision in epistemology, as well as a proposition of a specific methodology for epistemological studies. This methodology contemplates qualitative propositions, proceeding from Philosophy and quantitative propositions, proceeding from Information Science (Bibliometry and Scientometry), among others. Were analyzed 1,181 records and 517 documents available from the international database Web of Science and literature produced in Brazil and above on the subject. The study demonstrated that, in its hegemonic conception, Organizational Communication is marked deeply by management sciences and conceived as a set of practices and activities of communication for corporation effectiveness. However, while social and historical reality, Organizational Communication is a much more ample and extensive subject, due not only to the existence of diverse organization forms, but also because organizations interactions, in the current net society configuration, is each time more complex.(AU