Gestão de falhas na descarga de minérios no terminal marítimo de Ponta da Madeira - DOI: http://dx.doi.org/10.15600/2238-1252/rct.v17n34p27-50

Para a competitividade mundial, a eficiência das operações e da manutenção industrial é essencial para o posicionamento das empresas e para agregação de valor para clientes e acionistas. O artigo analisa o tratamento de falhas no subsistema de descarga do terminal marítimo de Ponta da Madeira (TPPM) da VALE S/A.,[TFA1] a partir de levantamento bibliográfico e identificação de procedimentos relativos aos viradores de vagões do porto. O tratamento de falhas, em conformidade com o sistema de produção da VALE, objetiva a preservação dos ativos e de seu desempenho no andamento das operações portuárias. Pela análise de relatórios gerenciais, visitas técnicas e entrevistas com responsáveis, constatou-se a implantação e uso efetivo de sistemáticas de tratamento de falhas e o envolvimento dos empregados em sua identificação, entendimento das causas e proposição de cursos de ação para seu equacionamento. A conclusão foi que, baseado no estado da arte da teoria e nas melhores práticas, o tratamento de falhas tem sido efetivo na área e no período estudado, o que pode ser atribuído à estratégia de aliar procedimentos explícitos com práticas gerenciais estabelecidas, e desenvolvimento e envolvimento dos profissionais responsáveis. No entanto, cabe a extensão do estudo para períodos maiores e para outras áreas do TPPM e da VALE.