O Projeto Qualidade Paraná e a sua infra-estrutura de informação

Aborda os principais aspectos conceituais da qualidade analisando os efeitos dos mesmos no atual contexto sociocultural. Descreve o Projeto Qualidade Paraná, relacionando seus principais objetivos e subprojetos integrantes, como também os seus critérios de operacionalização. Finalmente, relaciona as principais ações desenvolvidas pelo projeto em cooperação com outras instituições estaduais e nacionais, com o objetivo de montara infra-estrutura de informação necessária à sua implementação.Palavras-chaveEngenharia da qualidade. Qualidade e produtividade industrial.Capacitação gerencial. Recursos humanos. Instituto de Tecnologia do Paraná/Projeto Qualidade Paraná/Brasil.The Quality Paraná Project and its information substructureAbstractThis paper indentifies the main conceptual aspects of the quality and annalyses its effects in the actual socio-cultural context It approaches the Quality of Parana Project, in Brazil, and points out its main goals nd subprojects as well its operating criteria. It also reports the main actions developed by this project in cooperation with other national institutions in order to bluild the needed information substructure to its implementation. KeywordsQuality engineering. Industrial quality and productivity. Management ability, Human resources. Institute of Technology of Paraná/Quality of Paraná Project/Brazil.