Gestão Financeira: Uma ferramenta de diagnóstico para as empresas prestadoras de serviços.

Para o desenvolvimento da economia de um país, as micro e pequenas empresas são importantes por gerarem novos empregos, tecnologia e renda para a sociedade. No entanto a sobrevivência desse tipo de empreendimento muitas vezes é afetada por falha gerencial, principalmente na área financeira. Diagnosticar a gestão financeira de uma pequena empresa apresentando pontos fracos e fortes é parte importante para uma boa gestão e assegurar um desempenho satisfatório. Com o intuito de descrever sob um enfoque teórico a gestão financeira de curto prazo em micro e pequenas empresas prestadoras de serviços e a sua integração com as áreas de: políticas gerenciais, venda de serviços, compras e estoques, caixa, prestação de serviços e qualidade, foi construída uma ferramenta de gestão financeira de curto prazo e validada em uma prestadora de serviços. Através de estudo bibliográfico e pesquisa experimental é proposta uma ferramenta qualitativa para diagnóstico da gestão financeira de curto prazo, sendo mensurado o grau de importância dos subsistemas existentes. Foi testada em uma prestadora de serviços e comprovou-se a realidade financeira da empresa mostrando todos os pontos que devem ser reavaliados. A ferramenta pode ser utilizada por empreendedores sem experiência em gestão financeira, como auxílio na obtenção de conclusões preliminares e análises do processo financeiro.For the development of the economy of a country, the micron and small companies are important for generating new jobs, technology and income for the society. However the survival of this type of enterprise many times is affected by managemental imperfection, mainly in the financial area. To diagnosis the financial management of a small company presenting weak and strong points is part important a good management and to assure a satisfactory performance. With intention to describe under a theoretical approach the financial management of short term in micron and small rendering companies of services and its integration with the areas of: managemental politics, sale of services, purchases and supplies, box, rendering of services and quality, were constructed a tool of financial management of short term and validated in a lender of services. Through bibliographical study and experimental research a qualitative tool for diagnosis of the financial management of short term is proposal, being measured the degree of importance of the existing subsystems. It was tested in a lender of services and proved it financial reality of the company showing all the points that must be reevaluated. The tool can be used by entrepreneurs without experience in financial management, as aid in the attainment of preliminary conclusions and analyses of the financial process