Implementasi corporate social responsibility: Aspek prioritas dan pelibatan stakeholders pada PT Tirta Investama Keboncandi-Pasuruan

INDONESIA: Setiap aktivitas unit usaha tidak dapat terlepas dari lingkungan sosialnya dimana perusahaan menggunakan sumber daya alam sebagai bahan untuk menghasilkan barang atau jasa dan menggunakan sumber daya manusia sebagai motor penggerak aktivitasnya.Penelitian ini bertujuan mengetahui aspek apa yang dipertimbangkan, target pencapaiannya, stakeholders yang terlibat, kendala pelibatan stakeholders dan solusi penyelesaiannya stakeholders dalam pengimplementasian kegiatan CSR. PT Tirta Investama Keboncandi-Pasuruan melakukan CSR berupaya untuk mengurangi dan mengefisiensi pemakaian sumber daya alam berupa air yang mengakibatkan eksploitasi sumber daya alam tersebut. Penelitian ini merupakan penelitian dengan menggunakan metode kualitatif. Data dalam penelitian ini didapatkan melalui observasi dan wawancara. Informan penelitiannya adalah devisi CSR, karyawan dan masyarakat yang menerima manfaat dari program CSR. Setelah dilakukan analisis kemudian di tarik kesimpulan dan memberikan saran-saran. Pengujian keabsahan penelitian menggunakan triangulasi sumber yakni menguji kredibilitas data dilakukan dengan cara mengecek data yang telah diperoleh melalui beberapa sumber. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) aspek yang diprioritaskan adalah aspek lingkungan mengingat perusahaan ini merupakan perusahaan yang memanfaatkan sumber daya alam, 2) perusahaan memantau perkembangan dan tingkat keberhasilannya kemudian program tersebut dilakukan secara continue dan berkesinambungan, 3) dalam penyusunan program yang dilibatkan adalah devisi CSR, pemerintah desa dan mitra perusahaan. Untuk pengimplementasian melibatkan devisi CSR, pemerintah desa dan masyarakat, 4) kendala yang dihadapi perusahaan atas pelibatan stakeholders antara lain pemanfaatan dana untuk keperluan pribadi dan ketidakpuasaan masyarakat atas program yang direalisasikan perusahaan, 5) solusi yang dilakukan antara lain melakukan training, pemantapan pemahaman, pemaksimalan pengontrolan dan melakukan sosialisasi. ENGLISH: Each business activities cannot be separated from the social environment in which the company uses natural resources as materials to produce the goods or services and the use of human resources as activity driver. This study aimed to determine what aspects considered, the target achievement, stakeholders involved, constraints inclusion of stakeholders and settlement solution of stakeholders was in the implementation of CSR activities. PT Tirta Investama Keboncandi-Pasuruan conduct corporate social responsibility to seek to reduce and maximize the use of natural resources such as water resulting in the exploitation of natural resources. This research used qualitative methods. Data was obtained through observation and interviews. The informant was a division of CSR research, employees and the communities that received the benefits of CSR program.After analyzing then it was pulled in the conclusion and given suggestions.Testing the validity of studies used triangulation sources that examine the credibility of the data that was done by checking the data which had been obtained through several sources. The results showed that: 1) priorities aspects were environmental aspects considering the company was a company that utilized natural resources, 2) the company monitored progress and success rate then the program conducted a continuously and sustainably, 3) in the preparation of the program involved was a division of CSR, the village government and corporate partners. For the implementation of the program involved the division of CSR, village governmentand community, 4) there were several obstacles faced by companies on stakeholdersengagement such as the use for personal purposes and dissatisfaction over the program applied company, 5) the solutions were, training, strengthening of understanding, maximizing control and doing socialization