Activateurs de création de connaissances dans la communauté du logiciel libre Ubuntu

Cet article expose des résultats et analyses provenant d’une recherche effectuées dans la communauté Ubuntu, menée entre octobre 2005 et août 2006, dans le domaine de la gestion des connaissances, et visant déterminer les activateurs de la création de connaissances dans une communauté du logiciel libre. Il en présente une illustration détaillée dans le cas du logiciel libre. Un modèle présentant les activateurs de connaissances dans les communautés du logiciel libre est construit, faisant ressortir les cinq activateurs (intention, variété, chaos créatif, redondance, autonomie) de Nonaka et Takeuchi (1997) effectivement présents, ainsi que huit activateurs spécifiques à la communauté étudiée : valeurs partagées, liberté de parole, (auto)dérision, troll, systèmes d’information, multiplicité des médiums, autogestion et action même de coder