Hoe plakken we verknipte dienstverlening?

Uit de berichtgeving in de media rijst het beeld op dat er iets grondig mis is met de publieke dienstverlening in Nederland. Ik noem: * De hoogte van salarissen van bestuurders in verzelfstandigde overheidsdiensten, zoals bij het COA, ziekenhuizen, woningbouwcorporaties; * Mislukte vastgoedavonturen van zorginstellingen zoals thuiszorgorganisatie Philadelphia waardoor op de zorg voor cliënten beknibbeld moest worden * De stopwatchcultuur in de zorg, waardoor verpleegkundigen in ziekenhuizen, verzorgingshuizen en thuiszorg geen tijd meer hebben voor contact met hun patiënten of cliënten. * De aanbestedingen in de thuiszorg, die ertoe leidden dat thuiszorgorganisaties zoals thuiszorggigant Meavita failliet gingen, dat er niet meer met vaste contracten gewerkt kan worden en dat in sommige gevallen zoals bij Thuiszorg Rotterdam resulteert dat huishoudelijke diensten afgestoten worden naar schoonmaakbedrijven. * Het onder druk van rendementseisen lichtvaardig uitreiken van diploma’s aan langstuderenden door de hogeschool InHolland.Deze tekst is gebaseerd op Koppenjan's inaugurale rede, die hij op 3 februari 2012 in Rotterdam uitspra