PCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro de Comunicação e Expressão. Design.Este projeto de conclusão de curso apresenta o processo de redesign para o desenvolvimento de melhorias na funcionalidade de Postagens em Mídias Sociais do RD Station, uma plataforma de automação de marketing digital. O trabalho foi realizado por uma equipe multidisciplinar com competências em design, engenharia, qualidade, e negócios. Adotou-se o Lean UX como método para trabalhar a experiência do usuário, uma abordagem de design adequada ao contexto do Desenvolvimento Ágil de Software. Métodos Ágeis valorizam a velocidade e o foco em pequenas iterações, e oferecem aos designers a chance de entender como os usuários interpretam a solução em...