Fouille d'opinions

L'internet social a récemment fait exploser la disponibilité de documents textuels exprimant des opinions ou des sentiments, par exemple dans les groupes de discussions, les blogs, forums et autres sites spécialisés dans les critiques de produits. Les opinions disponibles sur l'internet ont un impact considérable sur les internautes. Des sondages (Pang et Lee (2008)) montrent que la majorité (80%) des internautes ont déjà fait des recherches d'avis sur un produit et que ces derniers sont prêts à payer deux fois plus cher pour un produit dont l'avis est plus favorable qu'un autre. Les entreprises prennent en compte ce paramètre et l'analyse d'opinions est depuis longtemps une composante importante dans leurs prises de décisions. La nécessité de traiter automatiquement les opinions se fait donc fortement ressentir. L'analyse automatique des opinions, aussi appelée fouille d'opinions, concerne l'extraction d'un sentiment dans une source telle qu'un texte sans structure prédéfinie. Les sentiments reconnus peuvent être classés soit positifs soit négatifs, soit en des classes définies plus finement. Le sujet de notre stage portait sur la construction d'un tel système de fouille. Nous axons notre recherche sur la généricité, c'est-à-dire que nous souhaitons diminuer l'intervention humaine dans le processus de fouille. Pour cela, des exemples de textes d'opinions annotés selon le sentiment (positif ou négatif) qui leur est associé sont exploités. Nous nous plaçons donc dans un cadre d'apprentissage supervisé et explorons le problème de fouille d'opinions à travers l'utilisation de méthodes standards. Beaucoup de ces méthodes nécessitent des ressources a priori telles que le vocabulaire et la structure des phrases. Dans ce rapport, nous tentons de pousser la généricité de ces méthodes en diminuant ce besoin en ressources a priori