Könyvtáros coach szerepben – coaching a könyvtárban

A tanulmány a 7C coaching keretrendszer és a különböző típusú könyvtárakban nyújtott referensz szolgáltatások közötti analógiát tárgyalja. Felvázolja azokat a kihívásokat, amelyekkel a könyvtárosoknak és a könyvtáraknak kell szembenézni a 21. század elején. A könyvtárosoknak egyre sokrétűbb készségekre van szükségük, és meg kell tanulniuk azt is, hogy miképpen reklámozzák magukat és szolgáltatásukat a nyilvánosság előtt. A for-profit szervezetek számára már nyilvánvaló, hogy a piacon nem elég a kiváló termék vagy szolgáltatás. Ugyanolyan fontos az is, hogy rugalmasak legyenek, ismerjék fel a keresletet és trendeket, illetve jól tudják csoportosítani az erőforrásaikat. Ezek a képességek alkotják a dinamikus szervezeti képességeket, melyeknek fejlesztése különféle módon lehetséges. A tanfolyamok és tréningek középpontjában a készség és szakmai tudás megszerzése áll. A szervezeti átalakítás vagy a teljes körű minőségbiztosítás a folyamatra és a teljesítménymérésre összpontosít. A coaching az egyén lehetőségeire fókuszál. Az írás célja, hogy felhívja a figyelmet a coachingra, mint olyan menedzsment eszközre, amely könyvtári környezetben is szerepet tud játszani a dinamikus szervezeti képességek fejlesztése során. Mindezt abból a célból, hogy a könyvtárak szervezeti szinten rugalmasak és innovatívak legyenek