L’argumentation dans les lettres de réclamation

Introduction Nous nous proposons dans cet article de focaliser notre attention sur les situations d’échanges écrits, à savoir, les lettres de réclamation comme un moyen de développer l’argumentation en langue française pour les apprenants de niveau B1. Cette pratique situe notre enseignement-apprentissage dans une approche communicative/actionnelle où l’apprenant a un rôle actif et par là-même, commence à devenir autonome dans son apprentissage. Après avoir développé le cadre théorique de la ..