Compromis lors d’une recherche-action à La Poste

L’auteure a mené, dans le cadre de sa recherche doctorale, une démarche de recherche-action sur la prévention des risques psychosociaux au sein du Centre financier de Toulouse (Groupe La Poste), alors qu’elle était assistante sociale au sein de cette entreprise. Elle montre comment cette recherche-action va devoir progressivement se réajuster en fonction des exigences dictées par le terrain et afin de concilier des intérêts parfois opposés. Ces réajustements poseront la question des tensions entre le processus d’engagement et celui de distanciation de la praticienne-chercheuse.As part of her doctoral research, the author led an action research initiative aimed at studying psychosocial issues at Toulouse Financial Centre (Groupe La Poste) while working there as a social assistant. She shows how the initiative will need to adjust over time to respond to needs dictated by the situation on the ground and to reconcile interests that are sometimes opposed. These adjustments raise the question of tensions between the researcher-practitioner’s processes for engagement and distancing.La autora del artículo, en el marco de su investigación doctoral, llevó a cabo un enfoque de investigación-acción sobre la prevención de los riesgos psicosociales en el Centro Financiero de Toulouse (Grupo La Poste), cuando era asistente social en esta empresa. Dicha autora expone de qué manera esta investigación-acción tiene que ajustarse progresivamente en función de las exigencias dictadas por la localidad y con el fin de conciliar los intereses a veces opuestos. Estos reajustes dieron lugar al cuestionamiento sobre las tensiones entre los procesos de compromiso y el de la distanciación de la profesional-investigadora