Les démarches qualité dans les services à la personne : outil d’homogénéisation ou de différenciation des pratiques pour les associations ?

Les services à la personne connaissent aujourd’hui un développement important en France comme dans la plupart des pays européens. L’engouement pour ces services vient du fait qu’ils offrent une réponse à l’accroissement et à la diversification des besoins engendrés notamment par les évolutions sociodémographiques, économiques et familiales (telles que le vieillissement de la population et l’augmentation considérable du taux d’emploi féminin). En France, le ..