HUBUNGAN PROFIL PELAYANAN KEFARMASIAN DENGAN PENDAPATAN DI APOTEK (Studi Apotek di Wilayah Kecamatan Lowokwaru Kota Malang)

Pelayanan kefarmasiaan saat ini telah berubah orientasinya dari obat kepada pasien yang berazaskan asuhan kefarmasiaan (pharmaceutical care). Sebagai upaya agar para apoteker pengelola apotek dapat melaksanakan pelayanan kefarmasian yang profesional, telah dikeluarkan keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 1027/Menkes/SK/IX/2004 tentang standar pelayanan kefarmasian di Apotek. Pelayanan pasien di apotek dapat berupa produk, jasa, atau gabungan produk dan jasa. Pendapatan adalah penghasilan yang timbul dari aktivitas perusahaan (apotek). Dari perputaran antara produk dan jasa inilah yang menghasilkan pendapatan. Hal inilah yang digunakan sebagai dasar pengukuran apakah ada hubungan antara standar pelayanan kefarmasian di apotek dengan pendapatan di apotek. Pengambilan jumlah sampel apotek yang ada di Kecamatan Lowokwaru Kota Malang menggunakan probability sampling dengan cara simple random sampling dengan perhitungan 15 apotek yang memenuhi kriteria inklusi dengan menggunakan simple random sampling didapatkan sampel apotek sebesar 12,39 dan dibulatkan menjadi 13 apotek yang dijadikan sampel penelitian. Dari 13 apotek didapatkan apotek yang profil kefarmasiannya kurang sebanyak 5 apotek, profil pelayanan kefarmasian sedang sebanyak 5 apotek dan profil pelayanan baik sebanyak 3 apotek. Pendapatan apotek pada bulan juni 2010 di kecamatan lowokwaru, kota Malang. Dari jumlah 13 apotek terdapat 5 apotek dengan omset rendah, omset apotek sedang sebanyak 2 apotek dan apotek dengan omset tinggi sebanyak 6 apotek. Omset apotek pada bulan Maret 2011 dari 13 apotek terdapat 4 apotek dengan omset rendah, apotek dengan omset sedang berjumlah 3 apotek dan 6 apotek beromet tinggi. Dari data yang diperoleh digunakan teknik pengolahan data secara regresi sederhana dan metode pengolahan data secara spearman rank. Metode pengolahan data secara regresi sederhana untuk mengukur besarnya pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat dan memprediksi variabel terikat dengan menggunakan variabel bebas, dengan variable bebas yaitu profil apotek dan variabel terikatnya yaitu omset apotek dengan jumlah sampel apotek sebanyak 13 apotek. Variabel bebas yaitu profil pelayanan apotek yang dihubungkan dengan variabel terikat yaitu omset apotek dibulan Maret 2011 dengan nilai real dari omset apotek yang diterima. Teknik analisis data Korelasi Spearman Rank (rho) bisa juga disebut korelasi berjenjang, atau korelasi berpangkat. Kegunaannya untuk mengukur tingkat atau eratnya hubungan antara dua variabel yaitu variabel bebas dan variabel terikat yang berskala ordinal. Mengetahui tingkat kecocokan dari dua variabel terhadap grup yang sama. Hasil pengolahan data dengan menggunakan metode pengolahan data secara regresi sederhana didapatkan hasil signifikan 0,569. Nilai signifikan lebih besar dari 0,05 maka dinyatakan bahwa tidak ada pengaruhnya antara profil pelayanan kefarmasian dengan pendapatan. Pengolahan data dengan metode spearman rank didapatkan nilai signifikan 0,459. Nilai signifikan lebih dari 0,05, maka dinyatakan bahwa tidak ada hubungan antara profil pelayanan kefarmasian dengan pendapatan yang diperoleh apotek di kecamatan Lowokwaru, kota Malang. Disarankan perlu dilakukan penelitian lagi yang mempengaruhi pendapatan apotek yaitu ketenagaan SDM, penempatan lokasi apotek, harga obat dan ketersediaan obat serta memperbanyak jumlah sampel yang diteliti pada penelitian