Möjliggöra radikala samarbeten i öppna innovationslandskap : En fallstudie i samarbete med IKEA

The increased customer demand for innovative and sustainable solutions implies that companies need to seek knowledge, and insights, beyond their traditional business models. This by opening up barriers and collaborating with other stakeholders. Using this approach is referred to in the literature as practicing open innovation. There is however a lack of research on open innovation concerning radical innovation and collaboration. The purpose of this report is to fill this research gap by investigating how a large incumbent company can set up radical collaboration in an open innovation space. The gap will be filled by conducting a qualitative and explorative cross-case analysis with the hosting company of this study, IKEA, and the research questions presented in this report aims to assist IKEA in the set of radical collaboration. The research question and related results were divided into four parts; Strategy implications, partner selection criteria, challenges and success factors. Regarding the first sub-research question, the strategy of the OIS should be aligned to the long-term goals of the parent firm but the short-term targets should not be controlled. This in order to give the OIS mandate to come up with unexpected and radical solutions. Moreover, in the partner selection process, important criteria to consider for radical collaboration are shared values, culture, and commitment to the project. Concerning challenges with radical collaboration, these are: Clear expectations, Contracts, Identifying focus areas, Implementation of the innovations, Innovation strategy renewal, Introduction of a new concept, NDA’s, Outsourcing and Organizational behavior. Lastly, the findings show that autonomy, self-control, communication, and structure are important success factors. The related recommendation of this thesis is that large established companies, looking to pursue radical collaboration in an open innovation format, should consider these insights to be successful. It should however be made clear that radical innovation practices tend to be more complex and time-consuming. Thus, KPIs for success may need to be revisited in firms traditionally seeking incremental innovations with in-house innovation practices.Med en ökande efterfrågan från kunder på innovativa och hållbara lösningar behöver företag söka kunskap och resurser utanför sina traditionella affärsmodeller. Detta genom att öppna upp sina interna processer och samarbeta med andra. Att använda detta tillvägagångssätt hänvisas till i litteraturen som att utöva “öppen innovation”. Det saknas dock forskning i ämnet som rör radikal innovation och samarbete. Syftet med denna rapport är att fylla detta forskningsgap genom att undersöka hur ett stort etablerat företag kan starta upp radikala samarbeten i ett öppet innovationslandskap. Gapet kommer att fyllas genom att utföra en kvalitativ och explorativ flerfallsstudie med ett värdföretag, IKEA, och forskningsfrågorna som presenteras i denna rapport har som mål att skapa ett ramverk för att hjälpa IKEA introducera radikala samarbeten. Forskningsfrågan och relaterade resultat delades in i fyra delar; Strategi implikationer, partnervalskriterier, utmaningar och framgångsfaktorer. När det gäller den första forskarfrågan bör innovationsstrategin anpassas till moderföretagets långsiktiga mål, men de kortsiktiga målen bör inte kontrolleras. Detta för att ge initiativet mandatet att komma med oväntade och radikala lösningar. Dessutom är viktiga kriterier att ta hänsyn till, för radikala samarbeten i urvalsprocessen av partners, att de samarbetande parterna delar värderingar, kultur och engagemang för projektet. Vad gäller utmaningar för radikalt samarbete är dessa de mest kritiska: Tydliga förväntningar, Kontrakt, Identifiera fokusområden, Implementering av innovationer, Förnyelse av Innovationsstrategi, Introduktion av ett nytt koncept, Sekretessavtal, Outsourcing och Organisatoriskt beteende. Slutligen visar resultaten att autonomi, självkontroll, kommunikation och struktur är viktiga framgångsfaktorer. Den avslutande uppmaningen är att stora etablerade företag, som vill sträva efter radikalt samarbete i ett öppet innovationslandskap, bör ha dessa insikter i beaktning för att initiativet ska bli framgångsrikt. Det bör dock klargöras att radikala innovationsmetoder tenderar att vara mer komplexa och tidskrävande. Därför kan KPI:er för framgång behöva ses över hos företag som traditionellt söker inkrementell innovation med interna innovationsmetoder