Organisational change : a study of employee perceptions of organizational changes

Förändring är en process som de flesta människor kan relatera till, det är även något som anses vara oundvikligt både för den enskilda individen och i det professionella livet. Både yttre och inre faktorer påverkar organisationer till att vilja förändras som därefter påverkar människorna inom organisation. Men reagerar vi som människor lika vid förändringar? Tas det hänsyn till att individer kan ha olika uppfattningar och skilda reaktioner vid förändringar? Huruvida en förändring anses vara lyckad eller inte beror på vems perspektiv som beaktas. Vårt syfte med studien var att undersöka medarbetares upplevelser av en organisationsförändring inom en kommunal skola. Vi hoppas kunna bidra med en ökad kunskap om vad medarbetarna anser vara viktigt för förändringsledare att ta hänsyn till vid införandet av nya förändringsarbeten. Även att kunna ge en vidare teoretisk kunskap om fenomenet för att förändringsledare ska kunna ta del av informationen som hjälp inför framtida förändringsarbeten. Vi vill med studien besvara vilka interna förutsättningar som krävs utifrån medarbetarnas upplevelser för ett positivt förändringsarbete. Vi har gjort en kvalitativ fallstudie och samlat in empiri med hjälp av semistrukturerade intervjuer. Vår teoretiska grund består av forskning om olika aspekter som påverkar medarbetarperspektivet och tillsammans med vårt empiriska material utgör det grunden för vår analys och tolkning. Den mest konkreta slutsatsen vi kunnat dra utifrån medarbetarnas upplevelser av organisationsförändringar är att stor vikt bör läggas vid att nå en fungerande kommunikation.Change is a process that most people can relate to. It is also something that is considered to be inevitable for both personal and professional life. External and internal factors affecting organizations that want to change then affect the people within the organization. But how do different people react to changes? Does it acknowledge the fact that individuals have different perceptions and different reactions to changes? Whether a change is considered to be successful or not depends on whose perspective into account. Our purpose with this study was to investigate the employees' experiences of an organizational change within a public school. We hope to contribute to a greater knowledge of what employees consider to be important for change leaders to take into account the introduction of new change management. Also to be able to provide a wider theoretical knowledge on the phenomenon to change leaders should be able to use the information to help meet future change jobs. We want the study to answer the internal conditions necessary based on employees' experiences for a successful change process. We have made a qualitative case study and collected empirical data from semi-structured interviews. Our theoretical basis consists of research on various aspects that influence employee perspective, and together with our empirical material is the basis for our analysis and interpretation. The most concrete conclusion we have drawn from employees' perceptions of organizational change is that the emphasis should be placed on reaching a workable communication