What affects a second hand purchase? : a survey on how the four P:s influence the stores Myrorna and Beyond Retro

”Det finns en chans att man hittar ett unikt plagg som ingen annan har.”(Kommentar från undersökningen)Idag används second hand kläder flitigt av trendsättare och kändisar och är ofta ett återkommande tema i modetidningar och styling jobb. Kända personer som skådespelerskan Josephine Bornebusch och artisten Agnes Carlsson förespråkar second hand och har alla second hand- kläder i sina garderober. Två detaljhandelsföretag som är välkända inom second hand- branschen är företagen Myrorna och Beyond Retro. Trots att de är verksamma inom samma bransch, andrahandskläder, har de enligt oss fokuserat på olika element som gör dem konkurrenskraftiga. Exempel på dessa olikheter är butikernas sortiment, lokalernas lägen, priset på varorna och deras yttre påverkan. Rapporten utgår ifrån de fyra P: na (pris, plats, produkt, pverkan), vilka är grunden i Kotlers marknadsmix. Med hjälp av en enkätundersökning ger rapporten svar på vilken faktor som avgör kundernas köp i butikerna. Enkätundersökningen har utförts i en Myrorna- och en Beyond Retro- butik i Göteborg. Resultatet är baserat på 200 svarande på undersökningen, med en fördelning på 100 svaranden per butik.I uppsatsen analyseras de olika faktorerna vid köp och visar ett tydligt svar. Majoriteten av de tillfrågade i Myrorna butiken ansåg att priset på produkterna var det som styrde köpet. Beyond Retros tillfrågade kunder hade dock en annan uppfattning och procentantalet visar att deras produkter är överlägsna vid köp. “There is a chance that you will find a unique garment that no one else has.”(Comment from our survey)Today second hand clothes are frequently used by trendsetters and celebrities and are often a recurrent theme in fashion magazines and styling jobs. Famous people like actress Josephine Bornebusch and artist Agnes Carlsson advocate second hand and have second hand clothing in their closets.Two retail companies that are well known in the Swedish second hand clothing industry are Myrorna and Beyond Retro. Although they operate in the same industry, this paper shows that they have focused on different elements that make them competitive. Examples of these differences are the selection of products, the location of the shops, the prices of goods and the impact on their customers.This report is based on the four P: s (price, place, product and promotion), also called Kotler´s marketing mix. With help of a survey response we come to a conclusion of which factors determine the costumer´s purchases in the stores. The survey was conducted in one Myrorna and one Beyond Retro shop in Gothenburg. The result is based on 200 respondents to the survey, with a distribution of 100 respondents per store.The report examines the importance of the four P´s in the two stores and displays a clear result. The majority of respondents in the store Myrorna felt that the price of the products was the most important P when purchasing. Beyond Retro´s customers had a different view. Their customers believe that their products are more important than the price.Program: Butikschef, textil och mod