Pengaruh Pelayanan Perpustakaan Terhadap Prestasi Akademik Mahasiswa FSR Institut Seni Indonesia Yogyakarta

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelayanan perpustakaan terhadap prestasi akademik mahasiswa FSR ISI Yogyakarta. Peneltian ini bersifat deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Cara analisis yang digunakan adalah analisis korelasional dengan pendekatan survei yang menggunakan kuesioner sebagai intrumen untuk pengumpulan data. Selain itu pengumpulan data didukung juga dengan dokumentasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pelayanan perpustakaan terhadap pestasi akademik mahasiswa FSR ISI Yogyakarta. Teknik pengumpulan data adalah melalui kuesioner, studi pustaka, observasi dan dokumentasi. Teknik pengukuran variabel tentang pengaruh pelayanan menggunakan skala linkert. Dengan skala linkert maka variabel akan di ubah dan dijabarkan menjadi indikator variabel yang mana dalam penelitian ini ada 5 unsur (berdasarkan lima dimensi SerQual). Kelima dimensi tersebut merupakan satu kesatuan yang saling mendukung; (1) Tangibles, (2)Reliabilitas, (3)Responsivitas, (4)Jaminan, (5)Empati. Populasi dalam penelitian ini adalah pemustaka mahasiswa FSR ISI Yogyakarta T.A 2018/2019. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Seni Rupa Institut Seni Indonesia Yogyakarta tahun angkatan 2018/2019 yang berjumlah 457 orang. Pengambilan sample dengan proportional sample atau sampel imbangan diperoleh semple sejumlah 64 mahasiswa. Data-data yang diperoleh dari pengumpulan data, selanjutnya diubah bentuk tabulasi serta dianalisis dengan analisis deskriptif berdasarkan lima dimensi SerQuel. Selanjutnya dilakukan pembahasan secara keseluruhan variabel yang ada yang pada akhirnya akan menghasilkan kesimpulan secara keseluruhan. Manfaat Dari penelitian ini bagi Perpustakaan ISI Yogyakarta, akan diperoleh (1) Sebagai bahan masukan bagi perpustakaan dalam memberikan pelayanan sehingga membawa pengaruh terhadap prestasi akademik pemustaka khususnya mahasiswa Fakultas Seni Rupa ISI Yogyakarta. (2) Sebagai sumber informasi bagi pengambil keputusan untuk memperbaiki mekanisme pengelolaan dan pelayanan perpustakaan di Institut Seni Indonesia Yogyakarta. Memperhatikan hasil dari pembahasan serta olah data tanggapan langsung responden serta dengan didukung data yang diperoleh dari Kasubag Pendidikan FSR ISI Yogyakarta maka dapat penulis simpulkan bahwa terdapat pengaruh positif antara pelayanan perpustakaan ISI Yogyakarta terhadap prestasi akademik mahasiswa Fakultas Seni Rupa Institut Seni Indonesia Yogyakarta