Studi Eksploratori : Faktor-Faktor yang Mendorong Brand Switching Sabun Mandi Cair Merek Lux ke Sabun Mandi Cair Merek Biore pada Konsumen di Surabaya

Berdasarkan fenomena yang terjadi sekarang ini pada dunia bisnis, semakin banyak merek-merek yang bermunculan di pasar dan pengembangan produk yang cepat. Hal tersebut dapat mendorong konsumen untuk berganti-ganti merek. Peneliti ingin mengetahui tentang faktor-faktor apa saja yang mendorong konsumen melakukan perpindahan merek tersebut