Rancangan Pengendalian Kualitas dengan Menggunakan Metode Statistik di CV. Rajawali Teknik di Surabaya

Bersepeda sudah menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat Indonesia, termasuk di Surabaya. Salah satu produsen kerangka sepeda di Surabaya adalah CV Rajawali Teknik. Kualitas produk memegang peranan sangat penting, mengingat konsumen sebagai pemakai akhir akan memilih produk yang berkualitas paling baik dari berbagai macam produk sejenis yang ditawarkan. Perusahaan harus menyadari bahwa kualitas adalah salah satu alat strategi bisnis untuk mempertahankan kelangsungan hidup dan meningkatkan keunggulan bersaing perusahaan. Dari berbagai jenis rangka sepeda yang diproduksi oleh CV. Rajawali Teknik, jenis rangka sepeda BMX adalah yang paling sering menunjukkan cacat. Maka penelitian ini dilakukan untuk untuk menerapkan metode pengendalian kualitas pada produksi di CV. Rajawali Teknik. Alat statistik yang digunakan dalam penelitian ini adalah: Peta Kendali, Check sheet, Diagram Pareto, Cause and Effect Diagram dan Matriks Pugh. Hasil penelitian menemukan bahwa proses produksi kerangka sepeda jenis BMX dalam keadaan terkendali karena tidak ada titik-titik yang terletak diluar BPA dan BPB. Diberikan format check sheet untuk mengontrol barang cacat. Diagram sebab akibat merincikan sebabsebab terjadi kecacatan pada tiap proses produksi dari sisi material, metode, sumber daya manusia, dan lingkungan. Sebab-sebab ini kemudian berusaha dicari solusi dan rekomendasinya dalam matriks pugh, yang merekomendasikan: Melakukan perbaikan kualitas bahan baku dengan memberikan standar kualitas pada supplier yang sudah ada atau mencari supplier lain yang bisa menyediakan material dengan kualitas lebih baik, menyediakan contoh pipa yang sudah disambung sebagai tolok ukur sehingga tidak lagi terjadi kesalahan penyambungan, memperketat pengawasan karyawan sehingga bisa mengurangi frekuensi karyawan untuk mengobrol atau bercanda dengan karyawan lain dan menambah 1 lampu pada tahap pemotongan sehingga bisa meminimalkan jumlah cacat yang terjadi