Information handover in Intensive Care

Rapport er hugtak sem mikið er notað í klínísku starfi og felur í sér miðlun upplýsinga,oft samhliða yfirfærslu á ábyrgð milli meðferðaraðila. Í rapporti eru skýr og skilvirk samskipti mikilvæg. Rapport er mikilvægur¬ þáttur í flutningi sjúklinga til og frá gjörgæslu, við vaktaskipti og í hvert skipti sem heilbrigðisstarfsfólk miðlar upplýsingum um sjúklinga. Mikilvægt er að rapport á gjörgæslu sé hnitmiðað og kerfisbundið sökum þess hve umfangsmikil umönnun og meðferð sjúklingahópsins er. Megintilgangur þessarar fræðilegu samantektar var að skoða hvaða aðferðir eru gagnlegar við rapport og hvort rapport á gjörgæslu hafi áhrif á afdrif sjúklinga. Kerfisbundin samantekt var framkvæmd, leitað var í gagnagrunnunum PubMed og Google Scholar að rannsóknargreinum um rapport á gjörgæslu. Heimildaleit var afmörkuð við greinar sem birtar voru 2015 eða seinna. Birtar á ensku eða íslensku. Heimildaleit stóð yfir frá janúar til apríl 2021. Rannsóknir sýna að hnitmiðað rapport á gjörgæslu þar sem mikilvægum upplýsingum um ástand og umönnun sjúklinga er miðlað á stóran þátt í því að öryggi sjúklinga sé tryggt. Fram kemur að sjúklingum vegnar betur sé rapport um þeirra ástand og meðferð hnitmiðað á gjörgæslu, einnig dregur það úr líkum á endurinnlögn. Það að notast við stöðluð samskipti á borð við SBAR við flutning rapports auðveldar samskipti milli heilbrigðisstarfsfólks, þau eru talin henta í öllum aðstæðum ásamt því að það eru talið stuðla að auknu öryggi sjúklinga. Rapport við sjúkrarúm sjúklinga er einnig talið auka sjúklingaöryggi sem og auka ánægju sjúklinga og fjölskyldna þeirra. Rapport hefur almennt lítið verið rannsakað. Lykilorð: Rapport, gjörgæsludeild, samskiptakerfi, afdrif sjúklinga.Information handover is a term often used in clinical practice and involves the dissemination of information along with the transfer of responsibilities between health care providers. In information handover clear and effective communication is important. Information handover is an important factor in the transfer of patients to and from the intensive care, during shift changes and everytime health care providers have to communicate information about patients. It is important that information handover in intensive care is specific and systematic due to the extensive care the patients receive. The primary purpose of this theoretical thesis was to see which methods are useful in information handover and if information handover in intensive care affects the outcome of patients. A systematic review was conducted in PubMed‘s and Google Sholar‘s databases for information handover in intensive care. The search criteria was limited to research papers published in 2015 or later in English or Icelandic. Documents were collected between January and April 2021. Research shows that when information handover in intensive care where important information about patients is communicated in a specific way plays a major role in ensuring patient safety. Patients are better of if the information handover is precise and it reduces the risk of readmission. Using a communication system such as SBAR during information handover can help health care providers communicate as well as promote patient safety. Bedside information handover is also considered to increase patient safety ans well as increase the satisfaction of patients and their families with the care they receive. Information handover has not been much studied. Key words: Information handover, Intensive Care Unit, communication system, patient outcome